Ügyfél-Elégedettségi Felmérés - Közlekedési Szolgáltatások

Milyen gyakran utazik az autóbuszainkon?



Honnan szokott utazni a leggyakrabban?

Hová szokott utazni a leggyakrabban?

Mennyire elégedett az utazási élménnyel, amit a szolgáltatásaink nyújtanak?



Kérjük, külön-külön értékelje az alábbi utazási tapasztalatokat! (1 = Nagyon elégedetlen, 5 = Nagyon elégedett)

1 2 3 4 5
Várakozási idő
Biztonság a közlekedés során
Járművek tisztasága
Sofőrök viselkedése
Útvonalak és lefedettség

Milyen típusú utazási jegyet használ leggyakrabban?



Mi ösztönözné Önt arra, hogy gyakrabban használja a tömegközlekedést? (Legfeljebb 2 lehetőséget válasszon)



Van-e javaslata a szolgáltatások javítására? (Opcionális)