Regulament călători

REGULAMENT PENTRU CĂLĂTORII DIN MIJLOACELE DE TRANSPORT PUBLIC LOCAL
MUNICIPIUL TÂRGU MUREȘ ȘI ARIA A.D.I.T.P. TÂRGU MUREȘ

1. Domeniul de aplicare

    Prezentul regulament se aplică tuturor persoanelor care utilizează mijloacele de transport public local de persoane prin curse regulate pe raza administrativ-teritorială a U.A.T.-urilor membre ale A.D.I.T.P. Târgu Mureș, beneficiare ale serviciului prestat de operatorul de transport public local.

    Prin urcarea în mijlocul de transport, călătorul are obligația de a respecta prezentul regulament, prevederile afișate în vehicul și în stații, indicațiile personalului autorizat și normele legale privind transportul public local.

2. Drepturile călătorilor

    Călătorii au următoarele drepturi:

• să beneficieze, în mod liber și nediscriminatoriu, de serviciul de transport public local;
• să aibă acces la informații publice privind serviciul de transport public, inclusiv trasee, programe de circulație, tarife, modificări ale acestora și alte informații de interes pentru călători;
• să le fie aduse la cunoștință hotărârile A.D.I.T.P. Târgu Mureș și ale consiliilor locale ale U.A.T.-urilor membre, în măsura în care acestea privesc transportul public local;
• să sesizeze autoritățile administrației publice locale sau operatorul de transport cu privire la deficiențele constatate în prestarea serviciului și să formuleze propuneri pentru remedierea acestora;
• să solicite și să primească, în condițiile legii, despăgubiri sau compensații pentru daunele produse din culpa operatorului de transport, inclusiv prin asigurarea de călători și bagaje;
• să beneficieze de facilități, reduceri sau gratuități la transportul public, în condițiile prevăzute de lege și de hotărârile autorităților competente;
• să beneficieze de informații actualizate în mijloacele de transport, pe site-ul operatorului și prin alte mijloace de informare publică.

3. Titlul de călătorie

    Călătorii au obligația:

• să dețină titlu de călătorie valabil sau alt document de transport stabilit prin lege;
• să valideze titlul de călătorie la începerea călătoriei;
• să prezinte la control titlul de călătorie valabil, abonamentul, legitimația de călătorie sau documentul justificativ pentru gratuitate ori reducere;
• să achite contravaloarea călătoriei efectuate, conform tarifelor aprobate;
• să nu transmită, ofere sau primească bilete validate în scopul reutilizării acestora.

4. Controlul titlurilor de călătorie

    Călătorii sunt obligați să permită verificarea titlului de călătorie de către personalul de control autorizat. În timpul controlului, călătorul trebuie să prezinte:

• biletul validat, abonamentul sau titlul de călătorie valabil;
• documentul justificativ pentru reducere sau gratuitate, dacă este cazul;
• documentul de identitate, atunci când acesta este necesar pentru verificarea dreptului de călătorie.

    În cazul suspiciunii de utilizare a unui titlu de călătorie fals, pot fi sesizate organele de cercetare penală.

5. Urcarea, coborârea și circulația în autobuz

    Călătorii au obligația:

• să urce și să coboare numai în stațiile special amenajate;
• să urce și să coboare numai după oprirea completă a mijlocului de transport;
• să nu staționeze în dreptul ușilor, pentru a nu bloca urcarea, coborârea sau închiderea acestora;
• să se asigure în timpul mersului folosind barele, mânerele și celelalte elemente de sprijin;
• să nu se sprijine de uși și să nu forțeze deschiderea sau închiderea acestora;
• să nu urce sau să coboare după punerea în mișcare a vehiculului;
• să nu călătorească pe scări, în zona ușilor sau agățați de exteriorul vehiculului;
• să respecte regula de îmbarcare prin prima ușă a mijlocului de transport, conform Anexei nr. 14, art. 24 pct. 12.

6. Comportamentul față de conducătorul auto, controlori și ceilalți călători

    Călătorii au obligația să aibă un comportament civilizat față de personalul operatorului, personalul de control și ceilalți utilizatori ai transportului public. Sunt interzise:

• adresarea de cuvinte injurioase, amenințări sau expresii jignitoare;
• provocarea de scandal, conflicte sau tulburarea ordinii în vehicul;
• agresarea verbală sau fizică a călătorilor, controlorilor ori conducătorului auto;
• distragerea atenției conducătorului auto în timpul mersului;
• adresarea către conducătorul auto în timpul deplasării, cu excepția situațiilor de urgență;
• vorbitul tare, ascultarea muzicii sau redarea de materiale audio/video la un volum care deranjează ceilalți călători;
• orice comportament care afectează siguranța, confortul sau demnitatea celorlalți călători.

7. Curățenia și igiena

    Călătorii au obligația să păstreze curățenia în mijloacele de transport public. Este interzis:

• să se arunce hârtii, ambalaje, resturi sau deșeuri de orice fel;
• să se consume semințe;
• să se scuipe;
• să se murdărească vehiculul, scaunele, geamurile, podeaua, barele, validatoarele sau alte dotări;
• să se consume alimente sau băuturi în condiții care pot murdări vehiculul ori deranja ceilalți călători;
• să se degradeze mobilierul și dotările vehiculelor de transport public.

8. Fumatul, alcoolul și alte interdicții de consum

    În mijloacele de transport public este interzis:

• fumatul;
• utilizarea țigaretelor electronice sau a dispozitivelor similare;
• consumul băuturilor alcoolice;
• consumul de semințe;
• aruncarea de resturi, hârtii sau deșeuri de orice fel.

9. Bagaje, obiecte și materiale interzise

    Călătorii nu au voie să introducă în mijloacele de transport public obiecte, materiale sau bagaje care pot pune în pericol siguranța, confortul sau curățenia vehiculului.
Sunt interzise, în special:

• materii greu mirositoare;
• materii inflamabile;
• butelii de aragaz;
• butoaie cu carbid;
• tuburi de oxigen;
• materiale explozibile;
• produse caustice;
• filme cinematografice neambalate în cutii metalice;
• materiale sau obiecte care, prin natură, format ori dimensiuni, pot produce daune sau pot murdări vehiculul, bagajele ori îmbrăcămintea călătorilor;
• obiecte sau mărfuri interzise la transport prin dispozițiile legale.

10. Transportul animalelor

    Este interzisă introducerea în mijloacele de transport a animalelor vii care pot produce daune fizice sau morale călătorilor ori pot murdări vehiculul.

    Câinii pot fi transportați numai dacă sunt însoțiți, ținuți în lesă și poartă botniță, cu respectarea prevederilor legale aplicabile și fără a deranja ori pune în pericol ceilalți călători.

    Animalele de talie mică pot fi transportate în cuști, genți sau recipiente speciale, cu condiția să nu creeze disconfort, murdărie sau pericol.

11. Bunuri, afișaj, publicitate și activități neautorizate

    În mijloacele de transport public este interzis:

• să se lipească afișe, autocolante sau anunțuri în interiorul ori exteriorul vehiculelor fără acordul operatorului;
• să se rupă, acopere sau deterioreze afișele autorizate;
• să se distribuie pliante, materiale publicitare sau promoționale fără acordul operatorului;
• să se desfășoare activități comerciale neautorizate;
• să se vândă bunuri în interiorul vehiculelor;
• să se încurajeze sau să se practice cerșetoria.

12. Locuri rezervate și protecția persoanelor vulnerabile

    Călătorii au obligația să manifeste respect față de persoanele care au nevoie de sprijin sau locuri speciale. Locurile rezervate trebuie acordate cu prioritate:

• persoanelor cu dizabilități;
• persoanelor cu deficiențe de mobilitate;
• persoanelor în vârstă;
• femeilor însărcinate;
• persoanelor cu copii în brațe;
• persoanelor care utilizează cărucioare pentru copii.

13. Obligația de a proteja bunurile transportului public

    Călătorilor le este interzis:

• să degradeze scaunele, barele, geamurile, ușile, validatoarele, sistemele de informare, camerele video sau orice alte dotări ale vehiculului;
• să scrie, zgârie, lipească sau deseneze pe elementele interioare ori exterioare ale vehiculului;
• să acționeze nejustificat echipamentele de siguranță;
• să producă prejudicii bunurilor aparținând sistemului de transport public.

    Călătorii răspund pentru prejudiciile produse, potrivit legii.

14. Capătul de linie

    Călătorii au obligația să părăsească mijlocul de transport la capătul de linie, cu excepția situațiilor în care operatorul permite continuarea călătoriei în același vehicul, conform traseului și programului aprobat.

15. Răspundere și sancțiuni

    Încălcarea regulamentului poate atrage răspunderea disciplinară, patrimonială, civilă, contravențională sau penală, după caz. Úncălcarea dispozițiilor regulamentului se sancționează în condițiile actelor normative aplicabile, inclusiv OG nr. 2/2001 privind regimul juridic al contravențiilor, Legea nr. 61/1991, Legea nr. 51/2006, Legea nr. 349/2002, Legea nr. 155/2010 și Legea nr. 92/2007.

    În conformitate cu prevederile HCLM nr. 269 din 30.10.2025 privind aprobarea formei de delegare a serviciilor de transport public de călători în cadrul Asociației de Dezvoltare Intercomunitară de Transport Public Târgu Mureș, precum și aprobarea Studiului de oportunitate, a Caietului de sarcini și Regulamentului serviciului public de transport persoane, constituie contravenții și se sancționează astfel:

• amendă de la 100 lei la 500 lei pentru nerespectarea obligațiilor privind:

1. deținerea titlului de călătorie valabil;
2. validarea titlului de călătorie;
3. prezentarea titlului de călătorie la control;
4. achitarea costului călătoriei;
5. comportamentul civilizat față de personal și ceilalți călători;

• amendă de la 200 lei la 400 lei pentru:

1. consumul de băuturi alcoolice în mijlocul de transport;
2. fumat;
3. consumul de semințe;
4. aruncarea de hârtii sau resturi de orice fel;

• amendă de la 300 lei la 500 lei pentru:

1. producerea de prejudicii bunurilor sistemului de transport;
2. introducerea în vehicul a obiectelor, materialelor, animalelor sau mărfurilor interzise;
3. degradarea mobilierului și dotărilor vehiculelor.

        Contravenientul poate achita, în termen de cel mult 15 zile de la înmânarea sau comunicarea procesului-verbal, jumătate din minimul amenzii prevăzute. De asemenea, pentru anumite contravenții privind călătoria fără titlu valabil, călătorul poate achita pe loc contravaloarea unui titlu de călătorie la tarif special, cu suprataxă, fără încheierea procesului-verbal de contravenție.

16. Dispoziții finale

    Prezentul regulament se aplică tuturor călătorilor, indiferent de categoria de titlu de călătorie utilizată: bilet, abonament, legitimație, gratuitate, reducere sau alt document de transport.

    Călătorii au obligația să respecte atât prevederile prezentului regulament, cât și regulile afișate în mijloacele de transport, în stații, pe site-ul operatorului și în alte materiale de informare publică.